Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Sind Versandkosten zu zahlen?
Für Ihre Bestellung fallen keine Versandkosten an. Die Versandkosten werden von uns übernommen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Aufgrund der hohen Nachfrage nach unseren Produkten kann es aktuell zu längeren Bearbeitungszeiten von etwa 5 bis 10 Tagen kommen. Wir legen großen Wert darauf, die Qualität und Sorgfalt zu bieten, die Sie von uns erwarten. Jede Bestellung wird mit einer Tracking-Nummer versehen, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und freuen uns, Ihnen weiterhin hervorragenden Service und kostenfreie Lieferung bieten zu können.
Woher bekomme ich die Details zu meiner Bestellung?
Sie erhalten alle Informationen zu Ihrer Bestellung per E-Mail. Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 2-5 Werktagen nach Ihrer Bestellung verschickt.
Wie kann ich ein Paket zurückschicken?
Wenn Sie Ihr Paket zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse: senbonai.info@gmail.com. Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen, aber das Zurücksenden des Pakets ist ganz einfach und schnell.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Wenn Sie Ihr Paket zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: senbonai.info@gmail.com
Die Rücksendung erfolgt unkompliziert und schnell. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden müssen. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich euch kontaktieren?
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